Aanvraag & offerte
Een aanvraag is vrijblijvend. De opdracht gaat van start nadat de offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk is goedgekeurd. In de offerte staan de gekozen werkzaamheden, planning, prijs en eventuele aanvullende afspraken.
Praktische voorwaarden
Een fijne samenwerking begint met heldere afspraken. Hieronder lees je de belangrijkste uitgangspunten voor opdrachten, maatwerk en verhuur bij Van An Studio.
De afspraken in de offerte of opdrachtbevestiging zijn altijd leidend. Je ontvangt deze informatie vóórdat je definitief akkoord geeft, zodat je weet waar je aan toe bent.
Versie augustus 2026Prijzen & betaling
Alle prijzen en betaalmomenten worden vooraf duidelijk vermeld. Werkzaamheden of materialen buiten de afgesproken opdracht worden alleen uitgevoerd na overleg en kunnen als meerwerk worden berekend.
Ontwerp & goedkeuring
Voor productie ontvang je waar passend een ontwerp of proef ter controle. Na jouw goedkeuring wordt het bestand of product uitgevoerd. Controleer daarom namen, teksten, aantallen, kleuren en aangeleverde logo’s zorgvuldig.
Maatwerk & wijzigingen
Veel producten worden speciaal voor jou gemaakt. Gewenste wijzigingen geef je zo vroeg mogelijk door. Aanpassingen buiten de afgesproken correctieronde kunnen invloed hebben op de prijs en planning. Over de retour- of annuleringsmogelijkheden van maatwerk word je vooraf geïnformeerd.
Planning & levering
De verwachte planning wordt per opdracht afgestemd. Levering of ophalen spreken we vooraf samen af. Eventuele wijzigingen worden zo snel mogelijk gecommuniceerd.
Annuleren
Kun je de opdracht of reservering niet laten doorgaan? Laat dit dan zo snel mogelijk weten. Welke kosten gelden, hangt af van het moment van annuleren en het werk of de materialen die al zijn ingepland, uitgevoerd of besteld.
Verhuur & gebruik
Gehuurde spellen en materialen worden gebruikt en teruggebracht volgens de gemaakte afspraken. Schade, vermissing of onjuist gebruik wordt samen beoordeeld. Eventuele herstel- of vervangingskosten worden duidelijk besproken.
Ontwerpen & beeldgebruik
Ontwerpen van Van An Studio blijven auteursrechtelijk beschermd. Het afgesproken gebruik staat in de offerte. Het delen van foto’s van een eindresultaat voor portfolio of social media wordt vooraf met je afgestemd.
Vragen of klachten
Is er iets niet naar verwachting? Neem dan zo snel mogelijk contact op. Van An Studio bekijkt de situatie zorgvuldig en zoekt graag samen naar een passende oplossing.